На сегодняшний день в МФЦ города Сочи осуществляется организация предоставления 54 муниципальных услуг и 18 государственных. При этом, сторонними организациями (Росреестр, ФГБУ «Земельная кадастровая палата», Краевое и Федеральное БТИ, МУП города Сочи «МИГ», МУП города Сочи «ГорИВЦ», ГУП КК «ЦИТ») в здании МФЦ города Сочи осуществляется предоставление 65 услуг. Перечень услуг постоянно расширяется.
МФЦ оказывает услуги для граждан и юридических лиц в сфере земельно-имущественных, гражданско-правовых, социальных и экономических отношений.
Для удобства посетителей в МФЦ города Сочи установлены терминалы для регистрации в электронной очереди, информационные киоски для доступа на Единый портал государственных и муниципальных услуг, ресурсы Администрации города Сочи и Администрации Краснодарского края. Также реализована система электронной очереди: экраны отображения электронной очереди в зале ожидания и голосовая система информирования. Также в помещении многофункционального центра находятся банкоматы и платежные терминалы для приема платежей и госпошлин.